Was ist die TODAY Desktop App?

(Erklärvideo unten)

Die TODAY Desktop App ist dein smartes Notizfeld im Kundengespräch und bringt mehrere Vorteile mit sich mit.

In diesem Artikel erklären wir dir alles was du über die Desktop App wissen solltest.

Die Desktop App erlaubt dir alle Vorteile von TODAY zu nutzen, ohne Notetaker im Gespräch zu haben.

Anstelle des Notetakers, kannst du die Desktop App öffnen und hast 2 Möglichkeiten:

1. einen anstehenden Termin aussuchen und auf "Aufnahme starten" klicken.

2. ad-hoc Termine aufnehmen indem du auf "Jetzt aufnehmen" klickst.

Schon wird dein Gespräch aufgenommen, ganz ohne Notetaker.

Während das Gespräch läuft bietet die Desktop App aktuell 2 Funktionen:

1. Ein Notizfeld in dem du falls du es möchtest Gedanken / Notiz eintippen kannst. Diese werden automatisch in deiner Zusammenfassung von TODAY mit berücksichtigt.

2. Das Gespräch wird live transkribiert, damit du im Gespräch bestimmte Aussagen nachschauen kannst.

Klickst du auf "Aufnahme stoppen" endet die Transkription.

Klicke dann auf "Zusammenfassung erstellen" und schon hast du eine Zusammenfassung. Diese findest du auch in der TODAY Web Ansicht.

• Voller Kundenfokus! Keine Notetaker mehr in der Videoberatung.

• VOIP Termine (z.B. über Aircall) können auch transkribiert werden.

• Du musst den Kunden am Anfang des Gesprächs nicht mehr um Einwilligung bitten das Gespräch aufzunehmen, da es nicht aufgenommen wird sondern gestreamed. Mehr Informationen findest du hier.

  • Wichtig: Die Vorabinformation über den Kalender muss trotzdem eingehalten werden. Mehr Erfahren.

• Alles an einem Ort: Schreibe Notizen und finde sie mit deiner Zusammenfassung und Beratungsdokumentation in TODAY wieder.