Wie verbinde ich Telefonnummern?
Um Anrufe entgegenzunehmen, musst du eine Telefonnummer mit deinem Voice Agent verbinden.
Telefonnummer hinzufügen
Gehe zu Voice → Agent
Wechsle zum Tab Telefonnummern
Klicke auf Nummer hinzufügen
Wähle eine Telefonnummer-Bundle für deinen Agenten aus
Bundles erstellen
Die Telefonnummern werden von Twilio verwaltet. In TODAY kannst du ein solches Bundle ohne Umwege anlegen.
Schritt 1: Regulations
Auswahl der passenden Regulation:
ISO country (z. B. Germany (DE))
Number type (z. B. local)
End-user type (z. B. business)
Die Regulation wird automatisch erzeugt (z. B. Germany: Local – Business).
Schritt 2: Bundle
Anzeigename des Bundles (Pflicht, interne Wiedererkennung)
E-Mail für Twilio-Statusupdates (optional, für Benachrichtigungen)
Vorhandene Entwürfe erscheinen unter Draft bundles und können fortgeführt werden.
Schritt 3: Nutzer
Daten des Endnutzers, der die Nummer verwendet:
Offizieller Firmenname
HRB-Nummer, USt-IdNr. oder Steuernummer
Firmenwebsite
Geschäftliche E-Mail, Domain passend zur Firma
Optionale Hinweise für die Prüfung
Schritt 4: Dokumente
Drei Nachweise hochladen, jeweils mit Dokumenttyp und Datei:
Proof of Registration: Handelsregisterauszug, passend zur Registration Number
Proof of Business Identity: Gewerbeanmeldung o. ä., Business Name eintragen
Proof of Address: z. B. Bestätigung Freier Beruf Finanzamt. Adresse über Address sid(s) wählen oder neu anlegen. Kein Postfach, muss zum Vorwahlbereich passen
Schritt 5: Abschicken
Status wechselt von Draft zu Pending Review. Benachrichtigungen zum Status Wechsel gehen an die hinterlegte E-Mail.
Kontaktiere uns unter support@usetoday.io, wenn du Hilfe bei der Einrichtung deiner Telefonnummern benötigst.