Was sind Szenarien und wie erstelle ich sie?

Szenarien sind vordefinierte Gesprächssituationen, die du in Simulationen üben kannst. Sie basieren auf deinen Gesprächstypen.

1. Gehe zu Coaching → Simulationen

2. Wechsle zum Tab Szenarien

3. Hier siehst du alle verfügbaren Szenarien mit ihren Kapiteln (z. B. Einleitung, Hauptteil, Abschluss)

Szenarien-Liste mit Kapiteln und Simulation-starten-Button

Szenarien werden automatisch aus deinen Gesprächstypen generiert. Wenn du einen neuen Gesprächstyp mit Scorecard anlegst, steht er automatisch als Szenario für Simulationen zur Verfügung.

1. Wähle ein Szenario aus

2. Klicke auf Simulation starten

3. Wähle ein Kundenprofil (optional)

4. Führe das Übungsgespräch mit der KI durch

5. Nach dem Gespräch erhältst du eine detaillierte Auswertung

▶ Wie startet man eine Simulation